二、工作规范

会务工作规范

一、下达会议通知。会议通知简洁明了，内容一般包括：会议名称、时间、地点、议题、与会人员等。下达会议通知时，要填写会议通知记录表，注明通知接收人。

二、落实、布置会场。首先落实会场，之后定制悬挂会标（需悬挂会标的），并通服务部门做好会务服务，包括：会议室卫生、通风与室温调节，会议桌、主席台摆放，主席台茶水。同时，落实主席台人员、座次，打印主席台名单，摆放座次牌，并通知专业人员布置好音响、录音设备。

三、联系宣传报道事宜。需宣传报道的会议，提前通知新闻部门做好安排，并协调做好记者接送；本单位需留取影像资料的，提前通知相关人员届时录像、照相。

四、会议签到。提前15分钟到达会场，让与会人员签到，会议开始前，向主持人报告签到情况。

五、会议记录。根据不同会议，设置专用的会议记录本，记录会议名称、时间、地点、参加人员、主持人、会议内容。

六、会场整理。会议结束，组织整理会场，收回座次牌、台布、茶杯等，撤下会标。

考勤工作规范

一、安排专人每天如实登记工作人员考勤情况，每月第一个工作日统计出上月考勤情况，依次报办公室主任、分管校领导审签。

二、每月第三个工作日前收齐各处室上月考勤表，予以汇总，形成考勤汇总表，呈分管领导审阅后送财务室并存档。

三、应事、病不能到岗应履行请假手续，否则按旷工论。

接待工作规范

一、接待准备工作。①接上级领导或兄弟单位来视察或考察工作的通知后，速向单位主要领导汇报。②布置接待场所。提前1小时，检查整理好接待室卫生，开窗通风，调节好室温。根据接待需要配放水果或干果，认真清洗果盘、水果。摆放好果盘、矿泉水、茶杯，备好热水。③需留影象资料的，通知电教人员按时做好相关准备。④在上级领导到来之前，及时与上级领导随从工作人员取得联系，将有关情况报告主要领导，并提前到大门口等候迎接。

二、需安排工作餐的，提前联系饭店，告知就餐人数、标准和时间。

三、需住宿的，办公室负责与校内宾馆联系订下房间。

四、上级或外校领导来我中心中小幼参观时，由主要领导陪同，客人离开时，由负责接待的有关领导送别。

值班工作规范

一、来电处理。接听电话要使用文明用语。接咨询电话，应问明对方单位、姓名或姓氏、身份、咨询事项等情况，然后区别情况给予答复。自己答复不了的，向主任报告，按主任意见做相应处理。接电话通知，要详细记录来电单位、来电人、来电时间和通知内容。

二、来人来访接待。来人来访，以礼相待，问清事由，陌生人来访，还要问清姓名、单位、身份，之后做相应处理。

三、通知下达。须填写通知记录表，注明通知接收人，避免漏下通知及便于分清责任。

文字综合工作规范

一、总体要求

（一）突出思想性、指导性、针对性和可操作性，简明扼要。

（二）完整、准确地体现领导意图，全面、准确地反映客观实际，引用材料、数据真实，结论正确，提出的对策、措施切实可行。

（三）观点明确，内容新颖，结构严谨，条理清晰，言之有物，论之有据。

（四）篇幅适当，文风端正，杜绝形式主义。

二、工作程序

（一）根据中心领导的安排，及早做好文稿起草准备工作。

（二）在办公室主任的领导下，认真讨论研究起草提纲。

（三）根据确定的提纲和分工，认真撰写或修改，按时完成。

（四）文稿形成并统稿后，送办公室主任修改。

（五）文稿经办公室主任修改后，呈中心领导审阅，并根据中心领导的指示，对文稿作进一步修改，并及时送中心领导定稿。

（六）文稿定稿后，认真进行校对，及时呈送中心领导，并按要求打印。

（七）打印后的文稿，需发文的，送分管领导签发，及时处理；需上报的，按规定及时上报；需由有关单位发放的，及早与其联系，确保万无一失。

（八）进行登记、存档。

调查研究工作规范

一、总体要求

（一）坚持出观点、出思路、出对策的原则，求真务实，提高价值。

（二）调研目的明确，选题贴近中心。

（三）调研报告有深度、有新意，分析问题透彻、全面。

（四）对策建议符合实际，切实可行。

二、工作程序

（一）根据中心领导安排或按基础教育中心的中心工作需要确定调研题目，拟定调研方案。

（二）根据调研内容，选取调研对象，深入开展调查研究，了解和掌握第一手资料。

（三）在调查研究的基础上，进行综合分析，讨论调研报告提纲，并呈中心领导审定。

（四）根据领导审定的提纲，认真起草报告。

（五）调研报告形成后，送办公室主任审阅，并根据提出的意见进行修改。

（六）调研报告修改后，呈中心领导审阅，根据领导意见进行修改，定稿。

（七）按照中心领导批示及时办理，并按规定印发。

（八）进行登记、存档。

公文处理工作规范

一、 总体要求

（一）坚持实事求是、言之有物，避免大而化之、空泛议论。

（二）严格按照公文处理规定，统一格式，规范运作程序。

（三）准确体现发文的目的及意图，并及时制作分发,讲求效率。

（四）严格遵守文件保密规定，加强对涉密文件的管理，做到不失密，不泄密。

二、工作程序

（一）公文制作

1、拟搞。根据领导交待或会议决定进行文件的起草工作，并按规定的格式行文。以领导班子名义上报或下发的文件及其他重要文件的起草，必须认真领会行文目的、意图，列出提纲。经有关领导同意后，方能动笔。

2、修改。初稿完成以后，必须反复修改，要求语言表达准确，文字简练通顺，标点符号正确，书写整洁清楚。

3、核稿。经反复修改后的文稿送办公室主任审核，然后送有关领导阅后定稿。

4、签发。经核稿后的文稿，经办公室签字后送中心领导签发。签发人对文件负责，署全名，注明年、月、日。

5、打印校对。文件、文稿打印后，拟稿人员要将原稿与打印逐一核对，力求无误。核对人员要在行文处理单校对栏内签名，以示负责。

6、加盖印章。印制的正式文件，要再进行一次校对，确定无误后，加盖印章。

（二）公文分发

1、分发。文件加盖印章后，严格按发文范围进行文件分发工作。以基础教育党委、中心名义上报下发的文件，要履行分发文的登记手续。

2、存档。文件加盖印章后与原稿一并存档。属于请示、函件，还应将批复、函复与原稿一并立卷归档，以保持文件的完整性。

（三）公文接收

1、签收。收文原则上办公室人员负责签收。接收文件时，要认真对文件件数及号码进行登记、编号、分类。同类文件须放在同一文件夹内，再送交办公室主任签批。

2、传阅。根据批签意见，对文件进行传阅，急件必须在一天内传阅；一般文件要求在一周内传阅完毕；对需转有关部门传阅的文件，要及时传递并认真做好文件传递的登记手续。在文件的传阅过程中，要认真做好文件的催办、收回工作，加快文件的传阅速度。

3、来件处理。凡上级机关或外单位寄给中心的文件材料及信函等，由办公室负责拆封、登记、处理。对上级机关的通知，要及时向有关领导汇报，并按领导的指示办理。对上级及外单位寄来的一些有参考价值的文件材料，及时送交有关领导参阅。对上级机关的来电，要认真详细地做好记录，并及时交有关领导阅示，对领导的批示，要认真落实，并将承办的结果向有关领导汇报。

文件处理工作规范

一、文件收发

（一）普发文件收发

凡是大学党政、大学各部门、市区教育局及有关部门发来的文件、电报、会议材料等，均属于普发文件。

1、取文。按大学通知到有关部门取回文件或上级寄发文件。

2、分类、登记。每次取回文件后，要进行分类、登记。

（二）网上文件收发

凡是通过翱翔办公系统发来的文件、简报、通知等，均属于网上收文。

1、每天一上班，首先要打开翱翔网，查看是否有文件或通知，每天要查看4次；每个工作日的下午下班时再关闭翱翔网。

2、通过翱翔网发来的文件，每天都要及时拆离、保存、打印；会议通知要及时打印，送办公室主任签批，并通知参加会议的领导或有关人员本人。

二、文件传阅

（一）各类文件收到后，要认真登记、分类，附上文件传阅单，送办公室主任阅批，急件要急送。

（二）按办公室主任的批示及文件传阅范围，及时进行传阅，对送出的传阅件要及时收回。

（三）对有关领导在传阅件上的批示，要及时转告有关部门或有关人员，并及时向办公室主任报告，视情做出安排。

（四）文件传阅、办理完毕后，要立卷归档。

（五）文件可供借阅使用，要严格借阅手续，防止丢失和损坏。

文件、材料归档工作规范

一、文件、材料归档范围

凡是反映本机关工作活动，具有查考利用价值的文件、材料，均属归档范围。

（一）上级机关文件、材料

1、上级机关召开的需要贯彻执行的会议的主要文件、材料；

2、上级机关颁发的属于本机关主管业务并要执行的文件以及普发的、非本机关主管业务，但要贯彻执行的法规性文件；

3、上级机关领导视察、检查本机关工作时的重要指示、讲话、题词、照片和有特殊保存价值的录音、录像等材料；

4、上级机关及领导同志，在于本机关有关的文件、材料上的批示和下达的督查近期形成的办结材料；

5、中心负责同志与上级领导同志有关工作问题的重要来往文书；

6、代上级机关草拟并被采用的文件的最后草稿和印本；

7、上级机关转发本机关的文件。

（二）本单位文件、材料

1、单位党委会议文件、材料，本单位召开的工作会议、专业会议文件、材料；

2、单位印发的各种文件的签发稿、重要文件的修改稿；

3、本单位的请示与上级机关的批复文件，下级单位的请示与本单位的批复文件；

4、本单位工作中形成的重要工作计划、总结报告；

5、本单位编印的通迅、简报。

6、本单位制定的工作制度等文件材料；

7、反映单位教学成绩、教育科研成果的文件材料；

8、本单位检查下级单位工作、调查研究行成的文件材料；

9、本单位各种统计报表和统计分析资料；

10、本单位形成的财务报表、审计结论等文件材料；

11、本单位党、团、工会在工作活动中形成的重要文件材料；

12、本单位在公务活动中，形成的重要函件；

13、本单位基本建设工程施工、竣工、购置大综物品文件材料等；

14、本单位干部的任免、调配，专业技术职务评定、聘任，干部与职工的录用、转正、定级、调资、奖惩、退休、死亡等文件材料；党员、团员、干部、工人的名册及报表；

15、本单位党组织的重要文件材料；

（三）下级机关文件材料

各基层单位送基础教育党委、中心的重要报告、工作计划、总结、典型材料等。

印鉴管理使用规范

为进一步建立健全印鉴管理制度，加强用印管理，严格审批手续，使机关工作更加规范化，制定本规定。一、印鉴种类与管理（一）基础教育中心印鉴种类：中国共产党西北工业大学基础教育委员会印章；西北工业大学基础教育中心印章；中国教育工会西北工业大学委员会基础教育中心部门分会印章。（二），中国共产党西北工业大学基础教育委员会印章；西北工业大学基础教育中心印章；中国教育工会西北工业大学基础教育中心部门委员会印章。由中心办公室主任保管。二、印鉴使用（一）使用中国共产党西北工业大学基础教育委员会印章，须经基础教育党委副书记以上领导批准；使用西北工业大学基础教育中心印章，须经基础教育中心副主任以上领导批准；使用中国教育工会西北工业大学基础教育中心部门分会会印章，须经基础教育中心工会主席批准。（二）如因工作需要使用印鉴时，印章使用人员、管理人员必须认真填写《印章使用登记表》，明确所盖印章的内容、数量、经手人及批准领导，并及时归档备查。（三）外单位因工作需要使用基础教育中心印鉴，须凭单位介绍信，经办公室主任同意，并由中心领导批准后方可使用。三、不得办理空白介绍信、空白表格的盖章。

四、不得以任何理由将印鉴带出私自用印。确需带印鉴外出使用时，须经办公室主任同意，并由中心领导批准，按职责范围由专人带印随从。

五、办公室主任对印鉴管理和使用负责。印鉴管理人员要坚持原则，严格执行本规定。